10.人若无名便可专心练剑（1/2）
在樊慕桦的帮助下市场推进进展得非常顺利，有了前期的市场布局，各地市的很多商场纷给出了位置。在银饰品牌竞争并不激烈的情况下，没做什么广告就招到不少加盟商。2010年的流行饰品市场进价低，利润高，投资一个银饰店也就是五六万元，非常适合一些家庭主妇、毕业的学生或想兼职的人开店，银饰体积，进货也方便，一个女士的包就可以装下上万元的货，非常受女性投资者欢迎。只要款式好看，选址好的银饰店当月就可以赢利，利润高的店月纯利润达到二万元。除了银饰开店费用低、保值、利润高这些因素外，张银匠最大的竞争优势是复制模式和领先一步的售后服务。
我把那本十年经验总结的不被海天各个管理层接受的营销手册用了一个月时间突击重新改编成上百页的《银饰营业员培训手册》、开店的所有程序经验经营方法编纂成《开店手册》，一本针对加盟店的员工，一本针对加盟店的老板，每开一个店我都亲自免费培训员工和老板，通过精心制做的对品牌化、商品知识、销售技巧、商品陈列、顾客心理、售后技巧、日常管理、财务报表等教材中介绍的几大项进行详细讲解和案例分析，特别是我的曾祖父家族的银匠生涯让我改编后绘声绘色的融进了品牌故事，让每一个听闻者都对张银匠的过往历史记忆深刻。理论培训后再到配货展厅实地配货，不仅加深了记忆更有效帮助加盟店准确的选配商品。开店时再派帮带店长驻店帮助开店、商品陈列等，将教材中的内容实地再讲解一遍。所有想开店的人最担心的就是不会经营，其次就是商品积压。我通过一对一的三天培训和开店一周保姆式帮带，完全解决了加盟商的后顾之忧。而在商品上，合同承诺关店后所有商品全部按进价的8折回收，开业第一个月百分之百调换商品。这二项主要的服务完全打消了加盟商的顾虑，也开创了当年中国银饰前所未有的加盟模式和售后服务。
在国内有实力的大银饰批发商、厂家多如牛毛，但没有一家知名品牌，因为银饰品牌一是价格低利润自然就低，二是多为家族经营没有先进的管理模式。大量的好商品缺乏独特的营销模式，多是在为商品而销售商品。而我的加盟模式其实就是通过培训、品牌等列系列手段将商品化包装后以加盟的形式批发出去，通过品牌化而销售商品。所有加盟店有统一的培训、统一的进货程序、统一的店面形象、统一的管理模式，这种领先一步的经营模式很快让张银匠在省内异军突起。
加盟商越来越多，很快达到了20家，配货展厅急需资金补充商品，否则就会流失加盟商或倒逼加盟商窜货。在创业的初期公司没有固定资产，没有一家银行愿给公司贷款。为了缓解资金压力，我将公司的20多家直营店按实际库存和装修费用全部转让给加盟商经营，不收任何转让费，这一招看似赔钱的举动为公司带来了二百多万的现金流，迅速补充了展厅的商品。这一举措让加盟商趋之若骛也引起了员工的不解。财务主管疑惑的问我，
“为什么效益这么好的直营店不收点转让费，这样公司太亏了？”
“公司直营店的开店费装修费都是在一年内分摊完毕的，这些直营店早就回收够了成本，现在按装修时的原价转让公司并不亏本，一个好的门店一般三年就要更新装修一次，这些店基本都快到二年了，再有一年就要重新再装修，外地店的管理成本也非常高，与其再投几万元还不如让加盟商投入，我们就赚取商品配送的利润，还能回收前期的现金，减少了银行贷款利息，两全齐美，何乐而不为？”
很多员工都想接手公司的直营店，做为公司的内部员工，他们更了解这些直店的实际赢利情况，纷纷在下面向我建议。在海天内部员工是不充许经营公司同类商品或进行第二职业的，甚至对员工享受内部折扣购物优惠都有明确规定，一个月一人只享受一次。一是担心员工享受优惠会影响利润，为顾客私自打折；二是怕员工了解进货渠道或借职务之便挖墙角。对此我一直持不同的看法。一个团队想稳定军心最好的方法除了高薪外，就是让员工都参与进来，让公司利益与员工利益息息相关，共同进退，让员工即享受到看得见摸得着的实惠，又分担公司的压力，分享公司的胜利果实，而不是一些虚无的股份之类的承诺。于是我下发了一个通知，就是所有公司内部员工经营张银匠的加盟店，公司免保证金，二免费为其管理店铺、三员工进货可以挂帐，每月结算一次。四员工开店不限制进货量。通知一下，三分之一的员工都开起了银饰店。当起了老板的员工不仅收入增加了，而且对商品款式、营销、管理格外关注，经常提些建议，积极性和稳定性都得到了很大的提高。
实体店的搭建已经初具规模，而电子商务的兴起给了张银匠一个更大的空间。张银匠第一个网上商城在中国最大的网购平台淘淘网上诞生了。电子商务做为新兴的产业深入了解的人并不多，相关的人才更是少之又少，也没有什么可参考的书籍，于是我又一头扎进了电子商务的大潮中。
人若无名便可专心练剑！
2009年我不知道电商为何物！更不用在网上购物或销售
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